Responde preguntas
Comparte tus servicios, precios, horarios, ubicación y formas de pago según la información que configuraste.
Recepción inteligente por WhatsApp
Cada mensaje merece una respuesta.
Tika atiende el WhatsApp de tu negocio, responde preguntas y agenda citas incluso cuando tu equipo está ocupado o ya cerró.
Configuración y acompañamiento en Medellín y el Oriente antioqueño
t.
Tika · Tu negocioAsistente disponible
¡Hola! ¿Tienen cita para mañana en la tarde?
¡Hola! Claro. Tengo disponible mañana a las 3:00 p. m. o a las 4:30 p. m. ¿Cuál prefieres?
A las 4:30, por favor 😊
Listo, tu cita quedó agendada para mañana a las 4:30 p. m. ✅
Escribe un mensaje…
Cita agendadaSin llamadas ni esperas
Una recepción que sigue atendiendo
Fuera de horarioEn festivosMientras tu equipo está ocupado
87%
de las micro, pequeñas y medianas empresas del país usan WhatsApp como su principal canal de ventas.
Marketing4eCommerce, 2025Mientras tu equipo atiende, los mensajes se acumulan: precios, horarios, «¿tienes cita para mañana?». El que no recibe respuesta pronto escribe a otro lado. Tika contesta en segundos, de día, de noche y en festivos.
Qué hace Tika
Más citas atendidas. Menos mensajes pendientes.
Tika se encarga de las preguntas repetidas y organiza las citas para que tu equipo pueda concentrarse en atender.
Agenda y reorganiza
Consulta tu calendario y ofrece horarios libres que no dejan huecos entre citas. El cliente también puede reagendar o cancelar por WhatsApp, sin llamar.
Envía recordatorios
Escribe al cliente el día anterior para confirmar la cita o cambiarla si lo necesita.
Entiende notas de voz
También atiende a quienes prefieren hablar en lugar de escribir.
Coordina profesionales
Organiza horarios para varias personas, cabinas o sillas y contempla solicitudes por un profesional específico.
Te mantiene al tanto
Pregúntale por WhatsApp cuántas citas tienes mañana o cómo fue la semana. Cada lunes te llega el reporte.
Cuando hace falta una persona, la llama
Si recibe una queja, una consulta de salud o una solicitud fuera de las políticas, pasa el caso a tu equipo con un resumen.
Puesta en marcha
Nosotros lo configuramos contigo.
Nos cuentas cómo funciona tu negocio. Preparamos el asistente, lo conectamos y revisamos juntos sus resultados.
01
Conocemos tu negocio
En una reunión de 40 minutos revisamos servicios, precios, horarios y políticas.
02
Conectamos WhatsApp y calendario
Montamos la solución y configuramos las respuestas y agendas.
03
Hacemos un piloto de 30 días
El asistente comienza a atender y ajustamos lo que haga falta durante el mes.
04
Revisamos los resultados
Ves cuántas citas agendó y cuántas llegaron fuera del horario de atención.
Para quién es
Hecho para negocios que trabajan con citas.
Si tu equipo recibe muchas preguntas por WhatsApp mientras atiende clientes, Tika puede ayudar a organizar esas conversaciones.
Centros de estéticaMedicina estéticaOdontologíaFisioterapiaSpasVeterinariasPeluquería canina
Atención con límites claros
Tu equipo conserva el control.
Tika trabaja con la información y las políticas de tu negocio. Cuando una conversación requiere criterio humano, la deriva.
Así cuidamos la conversación
- No inventa precios, promociones ni disponibilidad.
- No ofrece descuentos ni excepciones sin autorización.
- No da consejo médico: remite esas preguntas al equipo.
- Se presenta como asistente automático.
- No comparte datos de un cliente con otro.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Se usa el número de tu negocio. Eso sí, ese número pasa a funcionar por la plataforma oficial de WhatsApp y deja de usarse en la app normal, así que lo revisamos contigo antes de conectarlo.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
El asistente pide autorización antes de tomar datos y enlaza una política conforme a la Ley 1581 de 2012. Los datos son de tu negocio y se usan solo para gestionar citas.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño del negocio y de si necesitas recordatorios y varias agendas. Te pasamos la propuesta después de la primera reunión, sin compromiso.
¿Cuánto demora montarlo?
Entre 3 y 7 días, según lo que tarde la verificación de tu negocio en Meta, que es un requisito de WhatsApp.
¿Y si el asistente se equivoca?
Cuando no sabe algo no lo inventa: lo pasa a una persona de tu equipo con un resumen. Además, cada semana revisamos las conversaciones y le vamos enseñando lo que faltó.
¿Sirve si tengo varias sedes o profesionales?
Sí. Maneja varias agendas y asigna a quien tenga el horario libre; el cliente también puede pedir a alguien en particular.
Ve a Tika agendando una cita.
Te mostramos una demo en vivo desde tu celular y conversamos sobre las necesidades de tu negocio.